Skip to Content

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

  1. Le droit de rétractation légal ne s’applique pas aux bijoux confectionnés selon vos spécifications ou personnalisés. Les commandes personnalisées créées sur mesure ne sont ni reprises, ni échangées, ni remboursées. Pour les autres bijoux non personnalisés, vous disposez du délai légal européen de 14 jours pour changer d'avis (frais de retour à votre charge). 
  2. La commande doit être payée intégralement et immédiatement pour être prise en compte. Nous n'acceptons pas les paiements en plusieurs fois.
  3. Conformément à la loi, vous bénéficiez de deux garanties sur nos bijoux en acier inoxydable. La Garantie légale de conformité qui est valable 2 ans et la Garantie des vices cachés. Attention: ces garanties ne couvrent pas l'usure normale, la casse accidentelle ou une mauvaise utilisation. 
  4. Nous nous engageons à faire de notre mieux pour livrer vos bijoux dans les délais convenus. Toutefois, nos obligations restent des obligations de moyens et non de résultat. 
  5. Toutes nos relations contractuelles et les présentes CGV sont régies exclusivement par la loi belge. Seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

  1. Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op sieraden die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of gepersonaliseerd. Op maat gemaakte, gepersonaliseerde bestellingen kunnen niet worden geretourneerd, geruild of terugbetaald. Voor andere, niet-gepersonaliseerde sieraden geldt de wettelijke Europese termijn van 14 dagen om van gedachten te veranderen (retourkosten zijn voor uw rekening).
  2. De bestelling moet onmiddellijk en volledig worden betaald om in behandeling te worden genomen. Wij accepteren geen betalingen in termijnen.
  3. Volgens de wet geniet u twee garanties op onze roestvrijstalen sieraden: de wettelijke conformiteitsgarantie, die twee jaar geldig is, en de garantie tegen verborgen gebreken. Let op: deze garanties dekken geen normale slijtage, onopzettelijke breuk of verkeerd gebruik. 
  4.  Wij doen ons uiterste best om uw sieraden binnen de afgesproken termijn te leveren. Onze verplichtingen zijn echter middelenverplichtingen en geen resultaatsverplichtingen. 
  5.  Al onze contractuele relaties en deze algemene verkoopvoorwaarden vallen uitsluitend onder het Belgische recht. Alleen de rechtbanken van Brussel zijn bevoegd.